Domande frequenti
Risposte sulla conformità al recesso UE, il plugin EasyReturn e come implementare un pulsante per il recesso digitale nel tuo negozio eCommerce.
Un pulsante di recesso è obbligatorio nell'UE?
Sì, ai sensi della direttiva UE 2023/2673, i rivenditori online devono fornire opzioni di recesso facilmente accessibili per i consumatori. Il pulsante di recesso garantisce il rispetto delle leggi a tutela dei consumatori.
Quando entra in vigore la Direttiva UE 2023/2673?
La direttiva UE 2023/2673 entra in vigore il 19 giugno 2026. I rivenditori online che operano nell'UE devono attuare meccanismi di recesso conformi entro questa data.
EasyReturn garantisce la conformità?
Sì, EasyReturn è specificamente progettato per soddisfare i requisiti di conformità al recesso UE. Il nostro plugin implementa automaticamente i processi di recesso necessari secondo le normative UE vigenti.
Quali piattaforme supporta EasyReturn?
EasyReturn supporta tutte le principali piattaforme di eCommerce tra cui WooCommerce, PrestaShop, Magento e Shopify. Inoltre, la nostra soluzione universale funziona su qualsiasi piattaforma di eCommerce, indipendentemente dal sistema.
EasyReturn è gratuito?
Sì, EasyReturn è completamente gratuito e open-source. Puoi scaricarlo, installarlo e utilizzarlo senza alcun costo di licenza. Il codice sorgente è disponibile su GitHub.
Quanto tempo richiede l'installazione?
L'installazione richiede tipicamente 5-10 minuti. Basta scaricare il plugin dal marketplace della tua piattaforma, installarlo tramite il pannello di amministrazione e configurare le impostazioni di base.
I dati dei miei clienti sono al sicuro con EasyReturn?
Sì, EasyReturn elabora una quantità minima di dati a livello locale all'interno dell'infrastruttura del tuo negozio. Nessun dato del cliente viene inviato a server esterni a meno che l'integrazione webhook non sia esplicitamente abilitata.
EasyReturn memorizza le informazioni personali?
EasyReturn memorizza solo le informazioni sulla richiesta di recesso necessarie per la documentazione di conformità. Tutti i dati rimangono all'interno del database del negozio esistente e seguono le attuali politiche di protezione dei dati.
Hai ancora domande?
Se hai bisogno di aiuto per implementare EasyReturns o comprendere i requisiti di conformità al recesso, non esitare a contattare il nostro team.
Pronto a garantire la conformità UE?
Installa EasyReturn oggi e proteggi la tua attività dalle sanzioni della direttiva sul recesso.